PRIVACYBELEID PRIMNI
Dit Privacybeleid beschrijft hoe Amslin, handelend onder de naam Primni ("Primni", "wij", "ons" of "onze"), KvK-nummer 67909361, persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van ons SaaS-platform voor marketplace insights ("Dienst").
Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
Primni is een SaaS-platform dat bedrijven voorziet van inzichten in online marktplaatsen. Wij fungeren in de meeste gevallen als verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij van u verzamelen als gebruiker van onze Dienst. Wanneer u via onze Dienst persoonsgegevens van uw eigen klanten of medewerkers verwerkt, treden wij op als verwerker. In dat geval sluiten wij een separate verwerkersovereenkomst met u af.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en waarom?
Wij verzamelen verschillende soorten persoonsgegevens voor diverse doeleinden om onze Dienst aan u te kunnen leveren en verbeteren.
2.1. Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt:

- Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt voor de Dienst, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer, en contactpersoon.
- Doeleinden: Voor het aanmaken en beheren van uw account, het leveren van de Dienst, communicatie met u over de Dienst, facturering en klantenservice.
- Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst met u.
- Betalingsgegevens: Indien u een betaald abonnement afsluit, verzamelen wij betalingsgegevens zoals creditcardinformatie of bankrekeningnummer. Deze gegevens worden verwerkt door een externe, gecertificeerde Payment Service Provider (PSP) en worden door Primni niet rechtstreeks opgeslagen.
- Doeleinden: Voor de verwerking van betalingen en facturering van onze diensten.
- Grondslag: Uitvoering van de overeenkomst met u.
- Communicatiegegevens: Wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via e-mail, chat, telefoon), verzamelen wij de inhoud van uw communicatie en uw contactgegevens.
- Doeleinden: Voor het beantwoorden van uw vragen, het leveren van ondersteuning, en het verbeteren van onze klantenservice.
- Grondslag: Gerechtvaardigd belang (effectieve communicatie en service) of uitvoering van de overeenkomst.
2.2. Gegevens die automatisch worden verzameld wanneer u de Dienst gebruikt:

- Gebruiksgegevens: Wij verzamelen informatie over hoe u de Dienst gebruikt, zoals de functionaliteiten die u bezoekt, de frequentie en duur van uw gebruik, en eventuele foutmeldingen.
- Doeleinden: Voor het analyseren en verbeteren van de prestaties en functionaliteit van de Dienst, het opsporen en oplossen van technische problemen, en het optimaliseren van de gebruikerservaring.
- Grondslag: Gerechtvaardigd belang (verbetering van de Dienst).
- Technische gegevens: Wij verzamelen technische informatie over uw apparaat en browser, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem, unieke apparaatidentificatie, en tijdzone-instellingen.
- Doeleinden: Voor beveiligingsdoeleinden, het diagnosticeren van serverproblemen, het begrijpen van geografische gebruikspatronen, en het waarborgen van de compatibiliteit van de Dienst.
- Grondslag: Gerechtvaardigd belang (beveiliging en technische optimalisatie).
- Cookies en vergelijkbare technologieën: Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om uw voorkeuren te onthouden, uw inlogsessie te behouden, het gebruik van de Dienst te analyseren, en voor marketingdoeleinden. Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid [link naar Cookiebeleid, indien separaat].
- Doeleinden: Functionele, analytische en marketingdoeleinden.
- Grondslag: Toestemming (indien vereist) of gerechtvaardigd belang (functionele en analytische cookies).
2.3. Gegevens die via de Dienst worden verwerkt (indien van toepassing voor uw klanten/medewerkers):

- Let op: Primni is een platform voor marketplace insights. De primaire focus is het analyseren van marktdata. Echter, als u (als onze klant) via onze functionaliteiten persoonsgegevens van derden (bijv. klanten, medewerkers) invoert of genereert, dan treedt Primni op als verwerker. In dat geval gelden de afspraken in de Verwerkersovereenkomst die u met ons dient af te sluiten. Deze gegevens vallen onder uw verantwoordelijkheid als verwerkingsverantwoordelijke.
3. Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.

- Accountgegevens bewaren we zolang uw account actief is en gedurende een redelijke periode daarna (bijv. voor financiële administratie of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen).
- Communicatiegegevens bewaren we zolang nodig voor het afhandelen van uw verzoek of voor de duur van de relevante contractuele relatie.
- Gegevens verzameld via cookies en technische gegevens worden bewaard volgens de termijnen zoals uiteengezet in ons Cookiebeleid of zolang als functioneel noodzakelijk.
Na afloop van de bewaartermijn zullen wij uw persoonsgegevens veilig verwijderen of anonimiseren.
4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

- Dienstverleners: Wij werken samen met externe dienstverleners die ons helpen bij de levering van de Dienst (bijv. hostingproviders, Payment Service Providers, e-mailproviders, analyseservices). Deze dienstverleners mogen uw gegevens alleen verwerken in opdracht van ons en conform onze instructies. Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.
- Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een verzoek van wetshandhavingsinstanties.
- Zakelijke overdracht: In het geval van een fusie, overname, verkoop van activa of faillissement, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan de betrokken derde partij. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen indien dit het geval is.
- Met uw toestemming: Wij kunnen uw gegevens delen met andere derden indien u ons hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.
Wij verkopen of verhuren uw persoonsgegevens niet aan derden voor hun marketingdoeleinden.
5. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER
Het kan voorkomen dat persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) indien onze dienstverleners daar gevestigd zijn. Wanneer dit het geval is, zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn om de bescherming van uw persoonsgegevens te garanderen, zoals:

- Het sluiten van de standaardclausules inzake gegevensbescherming (Standard Contractual Clauses - SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie.
- Het voldoen aan het EU-VS Data Privacy Framework (indien van toepassing).
- Het garanderen van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie voor het betreffende land.
6. Beveiliging van uw persoonsgegevens
Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Deze maatregelen omvatten, maar zijn niet beperkt tot:

- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS).
- Toegangscontrole tot systemen waar persoonsgegevens worden verwerkt.
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietesten.
- Fysieke beveiliging van onze datacenters.
- Een beleid voor datalekken.
7. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

- Recht op inzage: U heeft het recht om te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie: U heeft het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): U kunt ons vragen om uw persoonsgegevens te verwijderen, tenzij wij een wettelijke grond hebben om deze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en deze over te dragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, met name tegen verwerking voor direct marketing doeleinden.
- Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen terugwerkende kracht.
- Recht om een klacht in te dienen: U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) indien u van mening bent dat wij de privacywetgeving niet naleven.
Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek reageren.
8. Wijzigingen in dit Privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. Wijzigingen treden in werking zodra ze op deze pagina zijn geplaatst. Wij zullen de "Laatst bijgewerkt" datum bovenaan dit beleid aanpassen. Bij materiële wijzigingen zullen wij u proberen op de hoogte te stellen (bijv. via e-mail of een melding op de Dienst). Wij adviseren u om regelmatig dit Privacybeleid te raadplegen voor de meest recente informatie over ons privacybeleid.

‍